Termeni si conditii

CONDITII GENERALE


Prin efectuarea unei rezervari pe site-ul oficial-transfer.ro se
intelegere acceptarea tuturor termenilor si conditiilor si procedurilor
de rezervare. Site-ul oficial-transfer.ro isi rezerva dreptul de a
modifica termenii si conditiile, modificarea intrand in vigoare in 24
de ore.
Rezervarile trimite pe site-ul oficial-transfer.ro in baza formularului
existent nu confirma validarea calatoriei ci doar plaseaza o
comanda de transfer. Se considera comanda ca fiind ferma in
momentul in care, din partea site-ului, fie pe adresa de e-mail
lasata la contact, fie pe numarul de telefon completat in formular,
veti primi o confirmare printr-un numar de inregistrare al unui
voucher de calatorie. Imposibilitatea prezentarii la imbarcare a
voucherului de calatorie sau a numarului de inregistrare poate
duce la refuzul companiei de a efectua transferul. Daca in termen
de 12 ore de la trimiterea formularului de rezervare completat
corect nu veti primi un raspuns, aveti responsabilitatea de a ne
contacta telefonic la numarul afisat pe site. In cazul in care
informatiile completate pe site nu sunt corecte sau complete, ne
rezervam dreptul de a refuza cererea de rezervare si implicit
transferul. In momentul trimiterii formularului de rezervare
completate corect exista posibilitatea de a nu mai avea locuri
disponibile la acel transfer si implicit cererea de transfer se refuza.
In cazul in care, in momentul completarii formularului de rezervare,
nu se specifica concret timpul de calator ( adult, copil sau
pensionar), la imbarcare se va achita contravaloarea unui transfer
pentru categoria "adult" conform tarifului mentionat. In cazul in
care clientul calatoreste cu mai mult de 1 bagaj de mana si 1 bagaj
de cala, ne rezervam dreptul de a taxa suplimentar transferul, in
functie de numarul si volumul bagajelor.
Rezervarile se pot face si telefonic la numerele de telefon :
0799.532.342 sau 0728.223.313


CALATORIA


Prezenta la imbarcare in oricare din statiile de imbarcare
mentionate pe site se va face cu cel putin 15 minute inaintea orei
mentionate atat pe site cat si pe voucherul de calatorie. In cazul in
care prezenta la imbarcare se face cu mai putin de 15 minute fata
de ora mentionata atat pe site cat si pe voucher, ne rezervam
dreptul de a anula rezervarea, iar in cazul achitarii acesteia
anterioare, nu se va beneficia de returnarea integrala sau pariala a
tarifului de transfer. Orarul mentionat pe site este orientativ si
poate fi modificat, acest lucru fiind anuntat cu cel putin 30 de
minute inaintea plecarii. Plata se poate face fie in contul companiei
fie la imbarcare. In momentul achitarii la imbarcare, veti primi bon
fiscal aferent contravalorii transferului. In cazul in care se doreste
factura fiscala, este obligatoriu sa trimiteti datele de facturare cu
cel putin 12 ore inaintea calatoriei, pe adresa de e-mail prezenta
pe site, in caz contrar veti primi doar bon fiscal. Durata estimata de
calatorie pe ruta Brasov-Otopeni este de 3 ore, insa aceasta nu
este durata obligatorie asumata. In cazul in care orarul afisat pe
site sau durata calatoriei nu pot fi respectate din cauza
aglomeratiei produse pe traseu, ambuteiajelor, unui accident din
cauza caruia traficul se blocheaza/aglomereaza, unor calamitati
naturale, nu ne asumam raspunderea in cazul pierderii avionului si
a tot ceea ce urma dupa calatoria cu avionul ( croaziere, chartere,
etc). In cazul in care masina se defecteaza pe traseu iar pasagerii
pierd avionul strict din acest motiv, ne asumam despagubirea
biletului de avion, nu si a ceea ce urmeaza dupa zbor ( croaziere,
chartere, etc) in decurs de 6 luni de la pierderea avionului. Pe
durata calatoriei este interzis consumul de alimente, bauturi
alcoolice sau carbogazoase. Este interzisa murdarirea sau
deteriorarea autoturismului sau obstructionarea conducatorului
auto in indeplinirea in coditii bune a sarcinilor acestuia.
Preluarea de la adresa solicitata de Client va fi efectuata astfel
incat toti pasagerii sa fie in microbuz la ora de plecare stabilita.
Pasagerii trebuie sa fie pregatiti cu 35 -45 minute inaintea plecarii
cursei pentru momentul in care soferul ii va suna .
Soferul va suna cu 5-10 minute inainte de ajunge la adresa de
preluare, pentru a da suficient timp pasagerului sa iasa in fata
imobilului.


BAGAJELE


Bagajele acceptate in pret pentru fiecare calator sunt 1 bagaj de
cala de 23 KG si un bagaj de mana. In cazul in care un calator
detine mai multe bagaje, care depasesc greutatea si volumul
mentionate anterior, ne rezervam dreptul de a taxa suplimentar
transferul. Nespecificarea in momentul rezervarii a numarului de
bagaje, greutatii si volumului acestora poate duce la anularea
rezervarii. Sunt strict interzise bagajele care pot pune in pericol
siguranta celorlati calatori. In cazul pierderii sau furtului bagajelor
compania raspunde in limita asigurarii pe care o detine.


PLATA


Plata se poate efectua la imbarcare .De asemenea, plata se mai
poate face in contul bancar al companiei mentionat pe voucherul
de calatorie/factura.


ANULAREA


Anularea unei rezervari valide se face cu cel putin 48 de ore
inaintea calatoriei. In cazul unei anulari cu mai putin de 48 de ore
inaintea calatoriei nu se va restitui contravaloarea transferului nici
partial nici integral. Anularea se poate face in scris, la adresa de email
oficialtransfer@yahoo.com sau telefonic la numarul
0799.532.342. Se poate returna contravaloarea transferului in
cazul unei anulari cu mai putin de 48 de ore inaintea calatoriei in
caz de forta majora, daca societatea este de acord.


REFUZUL REZERVARII


In cazul in care clientul care a solicitat o rezervare si aceasta a fost
validata, insa clientul nu a onorat cu prezenta sau nu a achitat
contravaloarea transferului, compania isi rezerva dreptul de a
refuza clientul sau de a solicita achitarea unei taxe suplimentare.
Compania isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii
SC. Oficial Transfer SRL
46349999
Brasov-Romania
Tel. 0799.532.342
0728.223.313
www.oficial-transfer.ro

Buy now